Konnak SERVIS
U našoj ponudi posebno izdvajamo servis računara i računarske opreme, sklapanje konfiguracija, instaliranje operativnih sistema i drajvera itd.
Redovnim održavanjem produžavate radni vijek proizvoda, zato preporučujemo da servisirate svoje uređaje na vrijeme i kada je to proizvođač predvidio.
Budite bez panike u slučaju problema, obratite se Konnak timu za pomoć i budite sigurni da će neispravnosti na Vašem računaru i laptopu biti brzo detektovane i pouzdano otklonjene, podaci sačuvani i zaštićeni antivirusnom zaštitom, komponente nadograđene do željenih performansi itd…
Naravno, ovo je samo dio od onoga šta Vam možemo pružiti u našem servisu, zato nas posjetite, saznajte više i uvjerite se u kvalitet naših usluga.
SERVIS I TEHNIČKI PREGLEDI FISKALNIH UREĐAJA
Tehnički pregled fiskalnog uređaja vrši se u prostorijama Vaše firme i obavezan je minimalno jednom godišnje. Tehnički pregled uređaja obavezno se unosi u servisnu knjižicu (mi unosimo podatke). Servisnu knjižicu držite na sigurnom mjestu, uz fiskalni uređaj, kao i Rješenje o fiskalizaciji koje ste podigli u Poreskoj upravi Brčko distrikta BiH.
Servis, obuka, popravke bez upotrebe rezervnih dijelova (ukoliko je kasa u garanciji, rezervni dijelovi se ne plaćaju), instalacija, i bilo kakva pomoć prilikom korištenja uređaja sadržani su u našem godišnjem ugovoru o održavanju. Ukoliko dođe do kvara uređaja nakon isteka garantnog perioda, plaćate samo cijenu rezervnih dijelova, dok je usluga ugradnje i servisa sadržana našem godišnjem ugovoru o održavanju.
GARANCIJA
Svaki proizvod kupljen u trgovini Konnak d.o.o. ili putem web stranice konnak.ba, koji podliježe uslovima izdavanja Garantnog lista – dolazi sa ORIGINALNOM garancijom proizvođača.
Šta to znači?
- Proizvođači, kao što su Vivax, Sony, Samsung, Apple, Philips itd. garantuju da će proizvod tokom trajanja garancije ispravno djelovati, budete li ga koristili u skladu sa njegovom namjenom i uputama za upotrebu,
- Da će na Vaš eventualni zahtjev za popravku, što ste ga dali za vrijeme trajanja garantnog roka, na svoj trošak otkloniti grešku i nedostatke na proizvodu zbog kojih proizvod ne djeluje ispravno, najkasnije tokom 45 dana od dana prijave greške ili u roku navedenom u garantnom listu,
- Da će sve zahtjeve za servisiranjem rješavati samo i isključivo ovlašteni servisi, što podrazumjeva ugradnju originalnih rezervnih dijelova te u slučaju zamjene proizvoda, zamjenu vršiti isključivo legalno uvezenim originalnim zamjenskim uređajima istog modela ili ukoliko taj model nije dobavljiv, kupcu ponuditi alternativni uređaj jednakog cjenovnog ranga.
Listu ovlaštenih servisa dobivate na garantnom listu uz kupljeni uređaj.
Za sve dodatne informacije možete nam se obratiti putem poziva na broj: 049/235-230.